1. Chi è il titolare
Strategikamente di Giuseppe Barbaro, Via Angelo Musco 85, 95021 Aci Castello (CT), Italia, P. IVA 05952320876. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a info@strategikbeauty.com.
2. A chi si rivolge questa informativa
- A chi visita il sito strategikbeauty.com.
- Alle estetiste e ai centri che chiedono la prova o si abbonano al gestionale: per i loro dati di account e di fatturazione il titolare siamo noi.
- A chi ci scrive per email o WhatsApp.
Sei cliente di un centro estetico e hai prenotato dalla sua pagina? Il titolare dei tuoi dati (nome, cellulare, appuntamenti, messaggi) è il centro estetico, non noi: è lui a decidere come usarli. Noi li custodiamo per suo conto come responsabile del trattamento, secondo l'Accordo sul trattamento dei dati. Per esercitare i tuoi diritti rivolgiti al centro; se scrivi a noi, giriamo la richiesta al centro senza ritardo.
3. Quali dati trattiamo, perché e su quale base
| Perché | Quali dati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Far funzionare il sito e proteggerlo | Indirizzo IP, pagina richiesta, data e ora: i log tecnici registrati dal fornitore di hosting | Legittimo interesse a un servizio sicuro e funzionante (art. 6.1.f) |
| Gestire la richiesta di prova e creare l'account | Nome, cognome, email, cellulare, nome dell'attività, password (salvata solo in forma cifrata irreversibile, mai leggibile), data, ora e versione dei documenti accettati | Misure precontrattuali e contratto (art. 6.1.b) |
| Fornire il gestionale e l'assistenza | I dati dell'account, le impostazioni dello studio, le email e i messaggi WhatsApp di servizio che ti mandiamo (attivazione, scadenza, pagamenti, recupero password) | Contratto (art. 6.1.b) |
| Tenere la rubrica delle abbonate nel nostro gestionale commerciale (GoHighLevel) | Solo nome, cognome, email, cellulare e nome dell'attività. Mai i dati delle clienti del centro | Misure precontrattuali e contratto (art. 6.1.b) |
| Incassare l'abbonamento e fatturare | Piano, importi, date, identificativi di pagamento. I dati della carta li tratta solo Stripe: noi non li vediamo | Contratto (art. 6.1.b) e obblighi fiscali (art. 6.1.c) |
| Impedire gli accessi abusivi | Email usata per l'accesso e indirizzo IP dei tentativi (mai la password) | Legittimo interesse alla sicurezza degli account (art. 6.1.f) |
| Rispondere a chi ci scrive | Recapito e contenuto del messaggio | Misure precontrattuali o contratto, se sei abbonata; altrimenti legittimo interesse a rispondere (art. 6.1.b e 6.1.f) |
Per creare l'account i dati indicati sono necessari: senza, non possiamo attivare il servizio. Non usiamo i dati per profilarti e non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardano. Non vendiamo dati a nessuno.
Il gestionale non è pensato per dati sanitari: i Termini ne vietano l'inserimento.
4. A chi arrivano i dati
Ai fornitori tecnici che ci servono per erogare il servizio. Agiscono come responsabili del trattamento e vedono solo ciò che serve al loro compito:
- Vercel Inc. — hosting del sito e delle funzioni applicative. Unione Europea — Francoforte (fra1). La società ha sede negli Stati Uniti.
- Neon Inc. — database: è dove i dati sono conservati. Unione Europea — Francoforte (AWS Europe Central 1). La società ha sede negli Stati Uniti.
- Stripe Payments Europe, Ltd. — abbonamenti, pagamenti e fatturazione. Irlanda. Il gruppo ha sede negli Stati Uniti.
- Resend (Plus Five Five, Inc.) — invio delle email di servizio. Consegna tramite AWS in Irlanda. La società ha sede negli Stati Uniti.
- HighLevel Inc. (GoHighLevel) — rubrica commerciale: le estetiste abbonate e chi ci ha chiesto una prova. Stati Uniti.
- Hetzner Online GmbH — server che ospita il servizio di collegamento a WhatsApp. Germania.
- WhatsApp Ireland Ltd. (gruppo Meta) — consegna dei messaggi WhatsApp. Irlanda e Stati Uniti.
Il dettaglio di cosa vede ciascuno è nella pagina Fornitori. I dati possono arrivare inoltre ai fornitori della nostra casella di posta elettronica, ai consulenti che ci assistono negli adempimenti fiscali e legali, e alle autorità quando la legge lo impone.
5. Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Database e calcolo stanno in Europa, a Francoforte. Alcuni fornitori hanno sede o società del gruppo negli Stati Uniti: Vercel Inc., Neon Inc., Stripe Payments Europe, Ltd., Resend (Plus Five Five, Inc.), HighLevel Inc. (GoHighLevel), WhatsApp Ireland Ltd. (gruppo Meta). Quando un dato può arrivare fuori dall'UE, il trasferimento si basa sulle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea e, dove il fornitore vi aderisce, sul Data Privacy Framework UE–USA. Puoi chiederci informazioni su queste garanzie scrivendo a info@strategikbeauty.com.
6. Per quanto tempo
- Account e dati dello studio: per tutta la durata dell'abbonamento. Se scade, il gestionale si blocca ma i dati restano, per 12 mesi dalla scadenza, così che tu possa rinnovare senza perdere nulla; poi possono essere cancellati. Con la chiusura dell'account li cancelliamo prima.
- Fatture e documenti contabili: 10 anni, come impone la legge (art. 2220 del Codice civile).
- Tentativi di accesso: cancellati automaticamente dopo 1 giorno.
- Log tecnici dell'hosting: per il periodo previsto dal fornitore (Vercel).
- Messaggi di chi ci scrive: per il tempo necessario a rispondere e a gestire il rapporto che ne nasce.
7. I tuoi diritti
In ogni momento puoi chiederci:
- di accedere ai tuoi dati e averne copia (art. 15);
- di correggerli (art. 16) — la maggior parte la modifichi da sola nelle Impostazioni;
- di cancellarli (art. 17), salvo ciò che la legge ci obbliga a conservare;
- di limitarne il trattamento (art. 18);
- di riceverli in un formato leggibile (art. 20) — nel gestionale, in Impostazioni → «I tuoi dati sono tuoi», scarichi rubrica, appuntamenti, listino e prima nota in CSV;
- di opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (art. 21).
Scrivi a info@strategikbeauty.com: rispondiamo entro un mese. Se ritieni che il trattamento violi le norme, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
8. Cookie
Usiamo solo cookie tecnici, nostri, necessari per restare collegati. Nessuna statistica, nessuna pubblicità, nessun servizio di terze parti nel browser. Il dettaglio è nella Cookie policy.
9. Modifiche
Se il servizio cambia, cambia anche questa pagina, e la data di revisione in alto lo indica.
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